Bebelac Gold Konfor Mama Çözünmeme Sorunu

Migros’tan satın aldığım Bebelac Gold Konfor 800 gr mamayı 3 gün önce kullanmaya başladım ve o günden beri mamada ciddi bir çözünmeme sorunu yaşıyorum. Talimatlara uygun şekilde, yaklaşık 70 derece suyla ve dairesel hareketlerle karıştırmama rağmen, mama suyun içinde tam olarak erimiyor, topak topak kalıyor.

Daha önce farklı marka ve farklı mamalar kullandım; aynı hazırlama yöntemini uyguladığım halde hiçbirinde böyle bir problemle karşılaşmadım. Sorunun hazırlama şeklinden değil, üründen kaynaklandığını düşünüyorum.

Ürünün ilgili seri veya partisine teknik inceleme yapılmasını, mümkünse ücret iadesi ya da ürün değişimi sağlanmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.