Bebelac Formülündeki Sorun: Bebekte İştahsızlık Ve İshal, Değişim Talebi

Yaklaşık 1 yaşında olan bebeğime doğduğundan beri sürekli Bebelac kullanıyoruz ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Son olarak Trendyol üzerinden Antalya’dan gönderim yapan bir eczane satıcısından 800 gramlık Bebelac 4 numara mamadan toplam 4 kutu sipariş verdik. Ürünler yaklaşık 3 hafta önce elime ulaştı ve son kullanma tarihlerinde herhangi bir sorun yok.

Yaklaşık 2 haftadır ilk açtığımız kutudaki mamayı kullanmaya başladığımızdan beri bebeğim biberondaki maması bitmeden ağlıyor, artık içmek istemiyor ve zorla yarım biberon içiyor. İçtiği zaman da ishal oluyor. Daha önce aynı markanın mamalarında böyle bir durumla hiç karşılaşmadığımız için bu partide ya da ürünlerde bir problem olabileceğini düşünüyorum. Henüz sadece 1 kutuyu açtık, diğer 3 kutu kapalı duruyor.

Şu ana kadar ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de satıcı eczaneye başvuru yapmadım. Bebelac ve Trendyol’un bu ürünleri incelemesini, gerekirse parti kontrolü yapılmasını ve açılmış olan kutu dahil tüm ürünler için değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.