to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım Pazar günü İzmir Selçuk’taki Gratis mağazasından Beaulis marka bir ruj satın aldım. Eve geldiğimde, rujun hem miktar olarak çok az olduğunu hem de paket üzerindekiyle alakası olmayan farklı bir renkte olduğunu fark ettim. Ürünü değiştirmek için mağazaya gitmedim, mağazada çalışan birine mesaj attım ve durumu anlattım. Ancak çalışan, paketi açtığım için iade veya değişim yapılamayacağını belirtti. Fakat ürünü açmadan içeriğini ve rengini kontrol etmem mümkün değildi.
Ve bana bu şekilde 3 ürün daha satılar kahverengi deyip bordo falan çıktı ve ben bundan bıktım
Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını veya en azından bir özür hediyesi verilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fiş numaram: 05 4*********48.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Beaulis markasının Gratis İstanbul Büyükçekmece şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım likit mat rujunun rengini çok beğenmiştim. Aynı üründen geçen gün tekrar aldım, fakat iki ürün arasında ciddi bir renk farkı olduğunu gördüm. İlk aldığım ruj bitmek üzereydi ve yenisini açtığımda, beklediğim tonun ...
Beaulis’in Gloss Tick serisi rujunu yaklaşık bir hafta önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü sadece birkaç gün kullanabildim, ardından ruj tamamen açılmaz hale geldi ve kullanılamaz durumda. Ürünün kodu: 2050002945364, batch kodu ise 270-2502052’dir. Faturam olmadığı için bu kodlarla işlem yap...
Gratis'ten aldığım Beaulis marka Fun Serisi Sweet Talk lipstick ile paket rengi arasında hiçbir alaka yok. Bu bir algı oluşturma gibi geliyor. Paket rengi ile içerik rengi tamamen farklı. Çok üzgünüm, hep güvendiğim bir markanın böyle bir hata yapması inanılmaz bir hayal kırıklığı oldu. Deneme amaçl...
24 Ekim 2025 tarihinde Bodrum Midtown’daki Watsons mağazasından Maybelline Glaze Oil Balm aldım. Mağaza çalışanına defalarca mat ruj istediğimi belirtmeme rağmen, yanlış yönlendirme sonucu renkli ruj yerine renk vermeyen bir parlatıcı almama sebep oldular. Mağazadan çıkar çıkmaz ürünü denemek için a...
5 Ağustos tarihinde Gratis internet sitesinden iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaralarım: 23158978 ve 23163406). Siparişlerim Beaulis dudak yağı, Beaulis fun aydınlatıcı, Skin1004 serum, Golden Rose maskara ve Lykd markasından birden fazla ürün (ruj ve dudak kalemi dahil) içeriyor. Toplamda 749 T...
Yorumlar