Sipariş Onay Bekliyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

Beatsommelier üzerinden 9 Haziran tarihinde Finn Wolfhard - Happy Birthday (Indie Exclusive) plak siparişi verdim. Toplamda 2.780 TL tutarındaki siparişim 11 Eylül Cuma tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ onay aşamasında görünüyor ve ne hazırlanma sürecine geçti ne de kargoya verildi.

Bu süreçte Beatsommelier müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de gecikmeye dair bilgilendirme yapılıyor.

Sipariş numarası #9521 olan ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim 2.780 TL tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.