to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Be Blue’dan 6 Şubat Cuma günü bir etek siparişi verdim. Siparişim sistemde günlerdir “kargom hazır” olarak görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram BB0602819074’tür.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasıyla iletişime geçip birkaç gün içinde bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak şu ana kadar ne bir bilgilendirme ne de bir çözüm sağlandı. Hem bekleme sürem uzadı hem de ürünün ne zaman elime ulaşacağını bilemiyorum.
Kargo sürecindeki aksaklığın acilen giderilmesini ve siparişini verdiğim eteğin en kısa zamanda tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
