to read complaints and reviews, or file yours. 
25-26 Eylül 2024 tarihlerinde QNB Finansbank Çanakkale Biga şubesine bağlı hesabım internet bankacılığı üzerinden izinsiz şekilde boşaltıldı ve toplamda 480 bin tl maddi kaybım oluştu. Olayı fark ettiğimde elimde dekontlarım mevcuttu ve durumu hem QNB Finansbank’a hem de BDDK’ya internet üzerinden bildirdim. Banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hesabımdan sadece 3 defa ve toplamda 180 bin tl çekim olduğunu söylediler. Ancak hesap hareketlerimde 7 defa ve toplamda 480 bin tl çekim yapıldığını açıkça görüyorum. BDDK’ya yaptığım başvurular ise her seferinde gerekçe belirtilmeden kapatıldı.
Bu olay ilk kez başıma geliyor ve hesabımda herhangi bir bloke ya da şüpheli işlem bildirimiyle karşılaşmadım. Maddi ve manevi olarak mağdur edildim. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini, kaybımın telafi edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce de BDDK'ya şikayette bulundum. QNB Finansbank, 25, 26, 27, 2024 tarihlerinde hesaplarımdan para çekimi yapmış, benim hiçbir şekilde bilgim olmadan. Banka müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım, 'Size dönüş yapacağız' dediler. Sonra döndüler, bankanın hiçbir şekilde sorumluluğu bulunm...
QNB Finansbank tarafından mağdur ediliyorum. BDDK desteğinizi bekliyorum. 25 Eylül tarihinde akşam saatlerinde başlayarak aralıklı olarak 6 işlem 5000 TL tutarında olmak üzere toplamda 30000 TL kredi kartımdan çekim yapıldı. Geç saat olduğundan uyuduğum anda yapılan çekimlere çekimler yapılırken uya...
QNB Finansbank’ta mevcut kredi borcum için 10.07.2025 tarihli BDDK düzenlemesine uygun olarak acil yapılandırma talebinde bulundum. Son bir haftadır hem müşteri hizmetlerini aramama hem de şubeye şahsen gitmeme rağmen, tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Her gün bankayı defalarca arayarak...
08.09.2025 tarihinde saat 11:39’da, İş Bankası Genel Müdürlüğü güvenlik biriminden aradığını iddia eden bir şahıs tarafından arandım. Bu kişi, hesabımdan Almanya konumlu şüpheli bir işlem yapıldığını ve paranın havuzda tutulduğunu belirtti. Hesaplarımda bulunan tüm bakiyeleri ve bilgileri bana söyle...
QNB Finansbank'ın BDDK kararı ihlali ve Tüketici Hakları mağduriyeti BDDK'nın 26/09/2024 tarihli ve 10972 sayılı kararıyla tüketicilere tanınan 60 ay vade yapılandırma hakkımdan faydalanmam QNB Finansbank tarafından sistematik olarak engellenmiştir. Yaşadığım süreci ve gözlemlediğim hukuka aykırı u...
Yorumlar