Bilgim Dışında Hesabımdan Para Çekildi Ve Şüpheli PayPal E-postaları Alıyorum

PayPal adlı, hiçbir şekilde işlem yapmadığım ve tanımadığım bir şirketten, Gmail adresime 499,99 dolarlık işlem yaptığımı belirten bir e-posta geldi. Daha önce de benzer bir e-posta almıştım; ilkinde adım ve soyadım da yer alıyordu, bu son gelen e-postada ise sadece e-posta adresim bulunuyor. E-postalardaki hiçbir linke tıklamadım, sadece okudum.

İşin daha da kötüsü, Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan her ay üç veya dört kez, en yüksek 299,99 TL, en düşük 24,99 TL olmak üzere, bilgim dışında para çekildiğini dün fark ettim. PayPal Türkiye’ye bu konuda e-posta attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca Ziraat Bankası müşteri temsilcisiyle görüştüm, kartımı iptal ettirdim ve BDDK’ya da durumu bildirdim.

Bu işlemler tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hesabımdan çekilen tutarların iadesini ve bu tür şüpheli işlemlerin önlenmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim. İlgili dekont ve işlem belgelerini ekleyeceğim.