BDDK Kredi Kartı Yapılandırma Başvurum Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum
VakıfBank kredi kartı borcum için, BBDK'nın çıkarmış olduğu yeni yapılandırma düzenlemesinden yararlanmak istiyorum. Yaklaşık 10 gün önce önce VakıfBank şubesine başvurdum, ardından müşteri hizmetlerini aradım. Fakat her iki kanalda da başvurum “sistemde görünmüyor” gerekçesiyle reddedildi ve yapılandırma işlemi gerçekleştirilmedi.
Şu anda takip sürecine girme riskiyle karşı karşıyayım ve bir an önce yasal hakkım olan yapılandırmadan faydalanmak istiyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve kredi kartı borcum için yapılandırma sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.






