to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekol Sada Hastanesi'nde ne zaman tahlil yaptırsam, sonuçlarım e-Nabız'a yansıtılmıyor. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak 'Ne zaman düşecek?' veya 'Mail atar mısınız?' gibi sorularla uğraşıyorum. Bu durum, sonuçlarımı daha erken görebilecekken yaşanan sorunlar nedeniyle daha geç görmeme sebep oluyor. Yetkililerin bu sorunu neden çözmediğini merak ediyorum. Ne kendi sistemlerinde ne de e-Nabız'da görüntüleniyor. Devlet hastanesinde böyle bir sorun yaşamıyorum, ücret alıp da mağdur olmak üzücü. Bir de çalışanların üslupları, azarlar gibi konuşmaları; bu nasıl bir sağlık kuruluşu, Ekol'ün ismini olumsuz etkiliyor, Sada Hastanesi.
Ekol Sada Hastanesi'nde ne zaman tahlil yaptırsam sonuçlarımı e-nabıza yansıtmıyorlar. Sürekli müşteri hizmetlerini arayarak 'Yansıtır mısınız?' veya 'Mail atar mısınız?' gibi sorularla uğraşıyorum. Bu durum, sonuçlarımı daha erken görebilecekken, yaşanan sorunlar nedeniyle daha geç görüyorum. Yetki...
Sada Hastanesi'nde 18.03.2024 tarihinde kan testi yaptırdım. Üzerinden dört gün geçmesine rağmen sonuçları e-Nabız sisteminde göremediğim ve şehir dışında oturduğum için sonuçların tarafıma e-posta ile gönderilmesi gerekiyordu. Ancak hâlâ bir gelişme olmadı. Ödediğim ücrete karşılık mağdur oluyorum....
Oğluma üst solunum yolu enfeksiyonu tanısıyla tahlil yapıldı. Tahlil sonuçlarını öğrenmek istediğimizde ne web üzerinden ne de e-Nabız üzerinden ulaşamıyoruz. Telefonla bilgi verilmiyor. 'Doktor telefon görüşmesi yapmıyor' diyorlar, sonuçları e-posta olarak istiyoruz. Bu sefer 'e-posta atın' diyorla...
Kızımın rahatsızlığı sebebiyle en yakında Turkiye Hastanesi var diye gittik. Muayene sonucu tahlil istendi, saat 15.30 veya biraz daha sonra kan verdik. 1.5 saate hazır olur dendi ama beklemek istemedik zira internet sitesinden alabilecektik sonuçları. Saat 20 de Tahlil sonuçlarımızı internet sitesi...
Sultanbeyli saygı Hastanesi. Saat 13.10 gibi verdiğimiz tahlil sonucu 1,5-2 saat arasında çıkar dediler. Mail adresimizi verdik. Saat 15.40 oldu hala gelen bir sonuç yok. Çıkıp gittik sorduk aldığımız cevap tam bir fiyasko "makinemiz bozulduğu için sonuç çıkmadı" nasıl yani haber verme zahmetinde bu...
Yorumlar