Bazekol'da Ömür Boyu Garanti Verilen İmplantların Bozulması Ve Tekrar Yüksek Ücret Talebi

Bazekol Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’nde yaklaşık 5 yıl önce Dr. A**** tarafından implant tedavisi oldum. O dönemde bana yapılan implantlar için “ömür boyu garanti” verildiği özellikle söylendi. Aradan yıllar geçtikten sonra başka bir diş hastanesinde çektirdiğim röntgen sonucunda implantlarımda ciddi sorunlar olduğu ortaya çıktı. Bunun üzerine Bazekol’e tekrar gittiğimde kendi röntgenlerini çektiler ve implantların bozulduğunu onlar da kabul etti.

İlk işlem sırasında ödediğim toplam tutarı net hatırlamıyorum ancak o dönemde implant başına yaklaşık 1.000 TL civarında bilgi verilmişti. Şimdi bozulmuş olan 4 implantım için yeniden işlem yapmak istediklerini, sadece 4 implant için toplamda yaklaşık 72.000 TL talep ettiklerini öğrendim. Bana zamanında “ömür boyu garanti” denilen bir tedavinin, bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede bozulmasına rağmen neredeyse baştan tedavi ücreti istenmesini kabul edemiyorum.

Hem kendi epikriz raporlarında hem de başka bir diş hastanesinin röntgeninde implantların bozulduğu zaten açıkça görülüyor. Buna rağmen garanti kapsamında işlem yapılmaması ve benden tekrar yüksek bir ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. İmplantlarımın, başta verilen “ömür boyu garanti” sözüne uygun şekilde, ek ücret talep edilmeden ya da en azından makul bir bedelle düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.