to read complaints and reviews, or file yours.Klima Montajında Oluşan Duvar Hasarının Müşteriye Yansıtılması Ve Alçı Masrafı Sorunu
Konu: Klima Montajında Duvarın Zarar Görmesi – Alçı Masrafının Müşteriye Bırakılması
Baymak marka klima satın aldım ve montaj için yönlendirilen yetkili servis eve geldi. Montaj sırasında klima boruları için balkon duvarında bir delik açıldı. Ancak işlem sırasında delik oldukça geniş açıldı ve etrafında kırıklar oluştu. Duvar şu an görselde de görüldüğü gibi estetik olarak kötü durumda.
Montajı yapan kişiye bu alanın alçıyla kapatılması gerektiğini söylediğimde, "onu sizin yaptırmanız gerekiyor" yanıtını aldım. Bu konuda biraz şaşırdım açıkçası çünkü yetkili servisin montaj sırasında oluşturduğu bu tür bir yapısal tadilatın müşteri tarafından karşılanması pek adil gelmedi.
Bu durumun Baymak gibi kurumsal bir markaya yakışmadığını da belirtmek isterim. Montaj hizmeti verilirken oluşan böyle bir durumun en azından basit bir alçı uygulamasıyla kapatılması gerekirdi diye düşünüyorum.
Bu sorunun telafi edilmesini, oluşan zararın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilere yaşatılmaması adına gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
İlginiz ve geri dönüşünüzü bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Duvarın kırılması Baymak ı ilgilendirmiyormuş, istediklerini gibi kırabiliyorlar yani :d o kadar pişmanım ki size para kazandırdığım için keşke almasaydım, bu firmaya kesinlikle bulaşmayın arkadaşlar daha kullanamadan pişman ettiler beni
