Kaş’taki Elektrik Kaçağı Olan Blyss 65 Termosifon İçin Acil Servis Randevusu Alınamıyor

Antalya Kaş’taki adresimde bulunan Baymak servisinin baktığı Blyss 65 termosifonum için günlerdir yetkili servis randevusu alamıyorum. Cihazda elektrik kaçağı olduğu için acil olarak servis talep etmem gerekiyor, ancak sistemsel ve organizasyonel sebepler nedeniyle herhangi bir yetkili servis yönlendirmesi yapılmıyor.

Hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla servis kaydı oluşturmaya çalıştığımda sistem beni her seferinde Fethiye’deki yetkili servis olan Artı Teknik A*** Y****’e yönlendirdi. Bu servis benimle iletişime geçerek Kaş bölgesine bakmadıklarını, bu nedenle talebimi reddettiklerini belirtti. Bunun üzerine Baymak müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi, Kumluca’daki servisin de bölgemize hizmet vermediğini, konuyla ilgili gerekli birimlere e‑posta atacağını ve sonrasında bana geri dönüş yapılacağını söyledi. Ancak 7 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani dört gündür hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve hâlâ randevu oluşturulmadı.

Elektrik kaçağı gibi güvenlik riski taşıyan bir konuda, kurumsal bir firma olan Baymak’ın bu kadar süredir çözüm üretmemesinden ve Kaş bölgesi için yetkili bir servis organize etmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Baymak’ın Antalya Kaş bölgesi için yetkili servis atamasını bir an önce netleştirmesini ve elektrik kaçağı olan termosifonum için acil olarak servis randevusu oluşturulmasını talep ediyorum.