to read complaints and reviews, or file yours. 
Baymak marka Duo Tec kombim için Sakarya’da yetkili servis olarak görünen İlhan Teknik’ten 31.12.2025 sabahına bakım randevusu aldım. Randevu günü kimse gelmeyince aradığımda, sistemde randevumun gözükmediğini ve kayıt oluşturulmadığını söylediler.
Daha sonra 03.01.2026 Cumartesi günü saat 11.00’e tekrar randevu verdiler, ancak bugün de yine kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez de randevunun yazılmadığını, kaydın düşmediğini söylediler. Aynı mağduriyeti iki kez yaşamama rağmen herhangi bir sorumluluk almadılar ve bu durum benim açımdan ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Baymak markasına güvenerek kombi aldım fakat yetkili servisin bu kadar düzensiz ve sorumsuz davranması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayrıca Baymak müşteri hizmetlerinde şikayet bölümüne de bir türlü ulaşamadım, diğer yetkili servisler ise yakın bir tarihe randevu veremiyor.
Baymak’ın, Sakarya’daki İlhan Teknik servisi ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benim için acil olarak farklı bir yetkili servisten kombi bakımının en kısa sürede organize edilmesini talep ediyorum.
05.12.2025 tarihinde Sakarya Akyazı Yeni Mahalle’de bulunan adrese Baymak’ın yönlendirdiği “uzman ekip” kombi için geldi. Baymak Duo Tec kombimin sorunu için çağırdığım bu ekip sorunun yanlış tesisat bağlantısından kaynaklandığını söyledi. Kombinin havasını almamış bundan dolayı usta çağırdım. Beni ...
Baymak’tan aldığım Doutech yoğuşmalı kombi için 29.12.2025 tarihinde servis talebi oluşturdum, 30.12.2025 günü içerisinde geleceklerini söylediler. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde arayıp bilgi veren. Herhangi bir saat aralığı ya da net bir randevu verilme...
İlk aldığımızdan beri kullanıcı hatası olmadan kombi defalarca arıza verdi ve gelen servisler arızayı bir türlü gideremediği gibi, garantisi olmasına rağmen ücret talep ettiler. Yine 3 gün önce Baymak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Firma, Diyarbakır Ar-tech iklimlendirme servi...
25 Mart 2025 tarihinde tamir edilen kombimde parça değişimi ile sorunum halloldu. Ancak iki gün sonra aynı sorun tekrarladı ve 28 Mart tarihinde servi...
Yorumlar