İlhan Teknik’te Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Güven Kaybı

Baymak marka Duo Tec kombim için Sakarya’da yetkili servis olarak görünen İlhan Teknik’ten 31.12.2025 sabahına bakım randevusu aldım. Randevu günü kimse gelmeyince aradığımda, sistemde randevumun gözükmediğini ve kayıt oluşturulmadığını söylediler.

Daha sonra 03.01.2026 Cumartesi günü saat 11.00’e tekrar randevu verdiler, ancak bugün de yine kimse gelmedi. Tekrar aradığımda bu kez de randevunun yazılmadığını, kaydın düşmediğini söylediler. Aynı mağduriyeti iki kez yaşamama rağmen herhangi bir sorumluluk almadılar ve bu durum benim açımdan ciddi bir güven kaybına yol açtı.

Baymak markasına güvenerek kombi aldım fakat yetkili servisin bu kadar düzensiz ve sorumsuz davranması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ayrıca Baymak müşteri hizmetlerinde şikayet bölümüne de bir türlü ulaşamadım, diğer yetkili servisler ise yakın bir tarihe randevu veremiyor.

Baymak’ın, Sakarya’daki İlhan Teknik servisi ile ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve benim için acil olarak farklı bir yetkili servisten kombi bakımının en kısa sürede organize edilmesini talep ediyorum.