to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Hidrofor Garanti İçin Yeni Pano Şartı Mağduriyeti
Baymak marka 251jett model hidrofor satın aldık. Ürün geldiğinde kapağının yamuk, pervanesinin ise kilitlenmiş durumda olduğunu gördük. Baymak montaj hizmeti vermediği için dışarıdan bir tesisatçıya bağlattık, motor kilitli olduğu için de servis çağırıp hem bağlantısını yapmasını hem de garantiyi başlatmasını talep ettik.
Elektriğimiz Trifaze ve mevcut bir panomuz olmasına rağmen, servis görevlileri mutlaka yeni Baymak marka sıfır pano almamız gerektiğini, aksi halde garantiyi başlatmayacaklarını ilettiler ve bunun için 10.000 TL civarında bir ücret talep ettiler. Zaten pano varken yeniden pano almak zorunda bırakılmamızın gereksiz ve tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu nedenle hidroforu bağlatamıyor ve kullanamıyoruz. Mevcut panoyla garanti sürecimizin başlatılmasını, gereksiz yere yeni pano değişimi talep edilmemesini ve bu konuda tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Baymak ürün tercih ettiğimiz için pişman olduk, yaşadığımız bu sorunun hızlı ve tüketici lehine çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
Rezalet bir firmasınız kedinin fareyle oynadığı gibi oynuyorsunuz 1 saatlik ısı 15 gündür ugrasıyoruzyeter artık ıllalla ettirdiniz iade edeceğim bu urunu zaten ayıplı Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim
