to read complaints and reviews, or file yours.Baymak Ege Merkez Servisinin Hata Kodunu Bile Tanımaması Ve Çözüm Sunamaması
Baymak marka Duo Tec kombimde e83 arızası oluşması üzerine Ege Merkez yetkili servisi adresime geldi. Servis geldiğinde benden arıza kitapçığını istedi, hata kodunu kendi imkanlarıyla bulamadı. Ardından sadece cihaza reset atıp herhangi bir kalıcı çözüm üretmeden adresten ayrıldı.
Daha sonra Aymet İklimlendirme servisi gelip sorunumla ilgilendi ve e83 arızasını giderdi. Ege Merkez servisinin hata kodunu dahi bilmemesi, çözüm sunamaması ve bu kadar yetersiz bir hizmet vermesinden dolayı son derece şikayetçiyim. Buna karşılık Aymet İklimlendirme’nin ilgi ve alakasıyla sorunu çözmesi arasındaki fark çok net bir şekilde ortaya çıktı.
Baymak’ın Ege Merkez servisiyle ilgili inceleme yapmasını, bu tür yetersiz hizmetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Aymet İklimlendirme’nin ise bu profesyonel yaklaşımının Baymak tarafından da görülmesini ve takdir edilmesini isterim.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü
