Baymak BH12 Şofbende Sürekli A02 Hatası Ve Servis Müdahalesi Beklentisi

6 Ocak’ta satın alıp bugün montajı yapılan Baymak bh12 hermetik şofben daha ilk günden sürekli a02 hatası vermeye başladı. Sıcak suyu açtıktan bir süre sonra kapatıyorum, tekrar açmak istediğimde cihaz a02 hatasına geçiyor. Cihazı resetlediğimde bir süre sıcak su geliyor, ardından yine aynı hatayı veriyor ve bu döngü böyle devam ediyor.
Servisle görüştüm, yarın gelerek kontrol edeceklerini söylediler. Ancak internetteki şikayet sitelerine baktığımda bu modelde benzer a02 hatasının sıkça yaşandığını, adeta kronik bir sorun olduğunu gördüm ve Baymak tercih etmekle hata yaptığımı düşünmeye başladım.
Şu an için öncelikli beklentim, bu sorunun kalıcı ve sorunsuz şekilde giderilmesi ve mağduriyetimin göz ardı edilmemesi. Servisin yapacağı inceleme ve sonuca göre gerekirse ürün değişimi veya başka bir çözüm konusunda adım atmayı düşünüyorum. Sürecin şeffaf ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde ilerlemesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü

Servis gelip tekrar müdahale etti. Sorun şu an için giderildi.










Nurlar bey merhaba, sorun nasıl çözüldü acaba? Nasıl bir müdahale de bulundular?