Abonelikte İndirimli Ücret Çekilmedi Ve Tam Tutar Ödendi

Yaklaşık 1 yıldır Baykuş Mentörlük’ten mentorluk paketi alarak hizmet almaktayım. Maddi sebeplerden dolayı aboneliğimi iptal etmek istediğimde bana yüzde 20 indirimle 1 ay daha kullanabileceğim bir teklif sunuldu ve ben de bu indirimi kabul ettim.

Ancak bugün, yaklaşık yarım saat önce hesabımdan 3.449 TL çekildi ve bu tutarın, yüzde 20 indirim uygulanmış hâli olan yaklaşık 2.700 TL civarında olması gerekiyordu. Yani indirimli ödeme yapmam gerekirken benden indirimsiz, tam tutar tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Baykuş Mentörlük’e ulaşmaya çalışmama rağmen henüz herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ben aboneliğimin iptal edilmesini istemiyorum, sadece söz verilen yüzde 20 indirimin uygulanmasını ve fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak fazla alınan ücretin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ederim.