to read complaints and reviews, or file yours.Masamızın İzinsiz Boşaltılması Ve Hesap Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde Denizli Aquamall Baydöner şubesinde yaşamış olduğumuz servis sorununu paylaşmak istiyorum. Ailemle birlikte yemek siparişimizi verdik, siparişlerimiz geldi ve daha yemeğin başındaydık. Çocuğumuzun ceketini masaya bıraktık ve çıkarken görevliye lavaboya gidip geleceğimizi özellikle söyledik.
Ancak yaklaşık 5 dakika sonra masaya geri döndüğümüzde, tabaklarımızda daha yüzde onluk kısmı bile yenmemiş yemekler olmasına rağmen tüm yemeklerin toplanmış olduğunu gördük. Hem masanın bu şekilde izinsiz boşaltılması hem de yemeğimizin çöpe gitmiş olması bizi çok şaşırttı ve rahatsız etti. Üstüne bir de bu duruma rağmen bize hesap getirilmek istendi. Şikayet edeceğimi söylemem üzerine bu kez ödemenize gerek yok denildi.
Bu yaşananlar nedeniyle hem hizmet anlayışından hem de personelin tavrından büyük hayal kırıklığı yaşadım. Personelin bu tarz durumlarda nasıl davranması gerektiği konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimin verilmesini, aynı olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34683476 nolu şikayet tarafımıza ulaşmış olup, belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Birimimiz sizinle iletişime geçecektir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. 34683476 nolu şikayet ile ilgili olarak tarafınıza iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü görüş ve önerileriniz için 4445080 nolu Müşteri Hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz.
Genel merkeze ilgisi için teşekkür ederim.
