Ürün Kalitesi, Görsel Uyuşmazlığı Ve İade Sorunları
Bemmoda / Bay Moda internet sitesinden Jogar marka 4 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim kargo ile bugün teslim edildi, siparişi de yaklaşık iki gün önce oluşturdum. Gelen ürünlerin 3 tanesi sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kumaşları son derece kötü kalitede ve ağır, rahatsız edici bir kokuyla gönderilmiş durumda.
Kapıda kartla ödeme yöntemiyle toplam 1.000 TL ödedim. Ürünlerin iadesi için site üzerinden iade kodu oluşturmak istedim ancak sistem buna izin vermiyor. İletişim bölümü çalışmıyor, sitede herhangi bir telefon numarası bulunmuyor ve firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Bu nedenle hem ürün kalitesi hem de ulaşılamaz olmaları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.
Kargom Gün Kargo Dağıtım Aracılık Hizmetleri Limited Şirketi aracılığıyla, 96105159742031 takip numarasıyla tarafıma ulaştırıldı. Kusurlu ve ilanla ilgisi olmayan bu ürünler için ücret iademin acilen yapılmasını ve sorunsuz bir şekilde iade sürecimin başlatılmasını talep ediyorum.




