to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02 tarihinde İzmit mağazasından çift kişilik yatak satın aldım. Satın alırken aciliyetim olduğunu özellikle belirttim, mağaza çalışanları da beni mağdur etmeyeceklerini, en geç 10 gün içinde teslimatın yapılacağını söylediler. Ürünle ilgili fişimde m0012405 stok kodu yer almaktadır.
Bugün sabah saat 10.00’dan beri mağazayı defalarca arıyorum, her seferinde aciliyetimi anlatmama rağmen Ö*** Bey isimli yetkili bir türlü geri dönüş yapmıyor. Saat 10.00’da aradığımda molada denildi, 13.00’te aradığımda namazda denildi, 14.00’te aradığımda yine yok denildi. Neredeyse saat başı aramama rağmen ne doğru düzgün bir bilgilendirme alıyorum ne de bir dönüş yapılıyor, tamamen oyalandığımı hissediyorum.
Verilen teslimat sözünün tutulmasını, aciliyetimin dikkate alınarak yatağımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 4 ay önce İstanbul Esenyurt Meydan şubenizden 10.500 TL bedelle sadece yatak satın aldım. Aynı alışverişte aldığım diğer ürünlerde herhangi bir sorun yaşamadım, problem sadece yatakla ilgilidir. Aradan geçen süreye rağmen yatağım bir türlü teslim edilmedi. İş yoğunluğum sebebiyle her seferi...
07.10.2024 tarihinde satın almış olduğum yatak baza seti, bugün hala tarafıma teslim edilmemiştir. Mağazaya zar zor ulaşmak bir yana, sürekli yalan söyleyen satış elemanları yüzünden mağdur durumdayım. Ayın 14'ünde teslimat yapılacağına dair görüşme sağladıktan sonra işten izin alıp eve gitmeme rağm...
26 Ekim tarihinde Taşpınar Mecidiye şubesinden 3 adet tek kişilik, 1 adet çift kişilik yatak satın aldım. Aradan haftalar geçmesine rağmen yataklarım hâlâ teslim edilmedi. Bazam teslim edildi ancak yataklar getirilmedi. Adres ve telefon numarası güncellememi istediler, gerekli tüm güncellemeleri ya...
Yaşadığımız deneyimi aktarmak istiyorum. N***** A****** kayınbabam adına yatak alındı. Fakat ha bugün ha yarın diyerek yatak gelmedi. En son müdür beyle görüşmemizde bu hafta geleceği söylendi. Yine gelmedi. Müşteri hizmetleri ise gerçekten ulaşmakta çok zorluk yaşadık. Dönüşler sağlıksız ve yeteriz...
29 ekimde bir yatak bir karyola bir de dolap sipariş ettik. 40 gün içerisinde geleceğini söylediler. Sadece elime yatak geldi. Karyola ve dolap hala yok 3 ay oldu. İki kere nakliyeye verildi eve geldi ikisinde de ürün kırık geldi geri götürdüler. Her aradığımızda bize su gün gelecek bugün gelecek di...
Yorumlar