to read complaints and reviews, or file yours. 
Batı optik Bornova şubesinden satın aldığım güneş gözlüğünü henüz teslim almamama rağmen para iadesi yapmıyor. Şirket politikaları böyleymiş. Müşteri memnuniyetine bu kadara değer verip bir kez ödeme aldık artık buradan ürün almak zorundasınız yaklaşımları bu firmanın kalitesini düşürüyor, müşteri güvenini sarsıyor. Büyük optik firmalarının hepsinde iade hakkı tanınıyor.
İzmir Bornova merkezde, Üstün Optik diye bir yerel gözlük satıcısından gözlük aldık. Birkaç şubesi olduğu için güvendik ve güneş gözlüğümüzü buradan aldık. Özellikle sorduk, vidalar gevşeme yapar mı diye, çok kesin konuşuyorum, hayır dediler. Yaparsa gelin de dediler ama gözlüğü başımın üstünde taşı...
Bornova Batı Optik mağazasından annem numaralı gözlük almaya gitti. Araştırma yapmadan ilk oraya gitti ve orta segment bir gözlük için 65 bin liradan 32 bin liraya inerek fiyat verildi. Olmayacak bir indirim sunulmuş. Piyasa analizi yapmadan anlaşmaya varmışlar ve bir miktar kapora vererek sipariş v...
Babaannemin gözlüğünü aydoğan optik'e verdik ama 1. Alışta bozuk çıktı. İkinci kez aldığımızda da yine aynı sorunla karşılaştık. Şikayetimizi bildirdik ancak hala geri dönüş alamadık. Çalışanlar, sorunun çözüleceğine dair garanti vermedi ve iletişim kurmakta zorlanıyoruz. Bu durum bizi oldukça mağdu...
Batı Optikten Lacoste marka gözlük aldım 24 saat geçmeden iade etmek istedim. Yasal hakkımı kullanmak istedim ama iade edemeyeceklerini söylediler. Bu konuda çözüm bulamadığım için şayet işlemimi yapmazlar ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal hakkımı arayacağım.
Gözlükleri fotoğraflarda çok beğenmiştim, çok güvenemedim ama almış bulundum. Gelen gözlükler görünenden daha küçük ebatlıydı, yani belki de benim yüzüme öyle oldu, bilemiyorum. İade etmek için internetten baktım, kampanyalı ürünlerde iade yokmuş. Ben de satıcıya yazdım. Siz iade alır mısınız yoksa ...
Yorumlar