Başyazıcı Dana İnan Sucuk 500gr Bozuk, Firma İlgilenmiyor

Merhaba; Ankara Sincan'da 2 hafta önce Gross marketten Başyazıcı markasına ait İnan Dana Sucuk 500 Gr aldım. Sucuk piştiğinde hamur gibi dağılıyor, tadında ekşilik ve farklı bir tat var. Son kullanma tarihi 01.05.2024 olmasına rağmen hamur gibi dağılıyor. Ağza değen et hissi yok, sadece baharat ve yağ var. Ürün bozuk değil ama iyi de değil. Tavuk sucuk alsam bundan daha iyi olurdu eminim. Ne yediğimizi bilmek istiyorum, gerekirse içeriğinin ne olduğunu bir laboratuvarda analiz ettirmeyi düşünüyorum. Ailem 2 hafta önce pişirmiş ancak yiyememişler, kötü olduklarını söylemişler. Ben de bugün yemek istedim ve aynı şekilde kötü bir deneyim yaşadım. Şimdi ürünün fotoğrafını çektim ve size göndereceğim. Konu hakkında ivedi bir şekilde dönüş yapılmasını rica ediyorum. Saygılarımla... Üretim Tarihi: 01.11.2023, Son Kullanma Tarihi: 01.05.2024, Parti No: 305, Barkod: 8691967670010. Yukarıdaki mesajı i***@basyazici.com.tr adresine ilettim ancak herhangi bir dönüş sağlanmadı. Aldığım ürünün son kullanma tarihinin dolmasını mı bekliyorsunuz? 4448938 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonu açan olmadı. Ayıplı, bozuk, kalitesiz mal satıyorsunuz ve şikayetlere hızlıca cevap vermiyorsunuz, ilgilenmiyorsunuz. Konu hakkında dönüş yapılmasını bekliyorum.