Sipariş Edilen Doğum Günü Panosu Tasarım Hatası Ve Cevapsız İletişim

Baskikapinda.com üzerinden 08.10.2026 tarihinde doğum günü ayaklı pano siparişi verdim. Siparişi oluşturmadan önce firmaya istediğim panonun görselini gönderip aynısını, arkası beyaz panolu olacak şekilde yapıp yapamayacaklarını açıkça sordum, olumlu yanıt vermeleri üzerine ödemeyi yaptım ve görseli ilettim.

Ürünün 3–5 gün içinde kargoya verileceği söylenmişti, ancak 19.10.2026 tarihinde gelen kargoda panonun tasarımı istediğim gibi değildi. Durumu kendilerine yazdığımda, “biz o şekilde anlamamışız, öyle yapılmaz zaten” diyerek konuyu kapattılar, mağduriyetimi belirtmeme rağmen umursamadılar ve bu şekilde yapılır diyerek üste çıktılar. Sonrasında mesajlarıma da hiç cevap vermediler.

BK4031B2079106115 numaralı siparişimdeki doğum günü ayaklı panonun, bana başta yazılı olarak onayladıkları şekilde, arkası beyaz panolu ve gönderdiğim görsele uygun biçimde yeniden hazırlanmasını ve tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İletişim tarzlarının ve çözüm odaklı olmamalarının da dikkate alınmasını istiyorum.