Başkent Sertifika Merkezi’ni sadece sertifika ücretini öğrenmek için telefonla aradım. Görüşme sırasında benden T. C. Kimlik numaram istendi, ancak ben sadece fiyat bilgisi almak istediğimi belirtmeme rağmen, açık bir onayım olmadan adıma panel açıp sertifika borcu çıkarıldığını öğrendim.
Bugün yaptığımız görüşmede benden yaklaşık 32.000 TL sertifika ücreti ve ayrıca avukat dosya parası talep edildi. Depremzede olduğumu ve öğrenci olduğumu özellikle söylememe, bu ücreti kesinlikle ödeyemeyeceğimi ifade etmeme rağmen, ne tutarı düşürme ne de iptal etme yönünde bir yaklaşım gösterilmedi. Aksine, zaman talep etmeme rağmen bana süre vermeyeceklerini belirttiler.
Herhangi bir yazılı sözleşme, onay SMS’i, e-posta ya da imzalamam için bir belge sunulmadan, sadece fiyat sormak için yaptığım bir aramadan sonra bu şekilde borç çıkarılmasını kabul etmiyorum. Adıma açılan bu işlemin ve çıkarılan borcun iptal edilmesini, bu süreçteki onay ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar