Eğitim İptali Reddedildi, Ücret İadesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Talebim Var

22.07.25 tarihinde sosyal medyada karşıma çıkan Başkent Sertifika ve Danışmanlık Merkezi'nin çağrı merkezi personeli ve diksiyon eğitimiyle ilgili bir linke yanlışlıkla tıkladım. Ardından hemen arandım ve eğitim hakkında bilgi verildi. Ödemeyi taksitle yapabileceğim ve bir hafta içinde iptal edebileceğim söylendi. İşsiz olduğum için ve işime yarar düşüncesiyle kabul ettim. Sonrasında bana bir link gönderildi, eğitim içeriklerine dair sadece dört kısa video vardı ve bunları da izlemedim. Birkaç gün sonra iptal etmek istediğimi belirttim fakat bu talebim reddedildi. Ödeme gücüm olmadığını defalarca belirtmeme rağmen sürekli arandım ve mesaj yoluyla icra takibi başlatıldığı, dosyamın avukata verildiği söylendi. Bu süreçte çok rahatsız oldum ve korktum.

Toplam 4000 TL olan eğitim ücretinin sadece 500 TL’sini ödedim. Ödemeyi 02.08.2025 tarihinde, bana verilen IBAN (TR57********************76) üzerinden EFT ile yaptım. Kalan tutarı ödeyemeyeceğimi ilettim. Sonrasında ise hiç aranmadım ve bana söz verilen belgeler ya da sertifikalar da gönderilmedi. Kurum müdürü olduğu söylenen T**** Hanım ödeme için aramıştı. Ayrıca, KVKK metnini onayladım ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından endişe ediyorum.

Şu anda ücret iadesi yapılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde gerekirse CİMER’e de başvuracağımı belirtmek isterim. Yetkililerden bu konuda acil çözüm bekliyorum.