to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Kapı Önüne Bırakıldı, Personel Saygısız Tutum Sergiledi
20.02.2026 tarihinde Başkent Mobilya Edirne mağazasından yaklaşık 49.000 TL ödeyerek aldığım koltuğun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Teslimata gelen ekip koltuğu sadece kapının önüne bırakıp hiçbir şekilde eve yerleştirme işlemini yapmadan ayrıldı.
Süreç boyunca ne mağaza ne de ilgili personel konuya dair yardımcı oldu, sorunla ilgilenmedikleri gibi tutum ve davranış olarak da saygıdan uzak bir yaklaşım sergilediler. Teslim edilen koltuk şu anda kapı önünde bırakılmış durumda ve sorun çözülmediği için mağduriyetim devam ediyor.
Başkent Mobilya’dan aldığım bu hizmet karşısında büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Koltuğun söz verildiği şekilde eve yerleştirilmesini, çalışanların müşteriye karşı daha ilgili ve saygılı davranmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Başkent Mobilya Edirne mağazasından 49.000 TL'ye aldığım koltuğun teslimatında ekip sadece kapının önüne bıraktı, yerleştirme yapılmadı ve mağaza/personel yardımcı olmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
