to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık’ta Antalya Terracity Media Markt mağazasına powerbank almak için gittik ve mağaza görevlisine en iyi marka ve modeli almak istediğimizi özellikle belirttik. Bunun üzerine bize Baseus marka bir powerbank verdiler. Ürünü aldığımızda sonradan fark ettik ki powerbank teşhir ürünüymüş, daha önce kullanılmış, darbe almış ve çizik içermektedir.
Bu durumu fark edince fişimizle birlikte mağazaya geri döndük ve değişim talep ettik. Ancak mağaza görevlileri, ellerinde aynı marka ve modelin sadece siyah renginin olduğunu, onu alacaksak da fiyat farkı ödememiz gerektiğini söylediler. Hem bize en iyi ürün diye teşhir, kullanılmış ve çizik bir ürünü vermeleri hem de değişim için benden ekstra ücret talep etmeleri kabul edilebilir bir durum değildir.
Ben, bana teşhir veya kullanılmış ürün satılmadan, sıfır ve sorunsuz bir Baseus powerbank verilmesini ya da aynı modelin başka rengiyle hiçbir fiyat farkı talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Mağaza personelinin bu yanlış yönlendirme ve uygulamasının düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İdefix üzerinden Baseus marka bir powerbank satın aldım ancak ürün arızalı çıktı. Ürünü iade etmek için defalarca başvurmama rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir iade kodu tanımlanmadı ve süreç bir türlü ilerlemiyor. İade talebimle ilgili her seferinde internet sitesi ve müşteri hizmetler...
12 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Baseus 145w 20000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü henüz 1 ay bile olmadan sadece ikinci kez şarja taktığımda, yaklaşık 1 saat sonra ekran tamamen kapandı ve o andan itibaren hiçbir şekilde açılmıyor. Cihaz tepki vermiyor ve kullanılamaz durumda. Neredeyse sıfı...
09.01.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Baseus marka magesafe mini wireless powerbank arızalandığı için, 04.07.2025 tarihinde Marmara Forum Media Markt müşteri hizmetlerine teslim ettim. 09.07.2025 tarihinde ürünün işlemlerinin tamamlandığını ve ürünü teslim alabileceğimi bildiren bir SMS aldım...
2 sene önce aldığım baseus wireless powerbankım şarj sırasında şişmeye başladı. Güvenlik riski oluşturuyor. Satın aldığım Amazon markası yardımcı olmuyor. Baseus markası benim çok güvendiğim bir markaydı ama maalesef hayal kırıklığı oldu. Yetkililerin yardımcı olasını talep ediyorum.
Baseus marka, ppxjs30 model 2 adet powerbank satın aldım. Yaklaşık 1 yılın sonunda her iki powerbank de ciddi şekilde şişti ve ürünleri güvenlik açısından endişe duyduğum için kullanmayı bıraktım. Şu anda patlama riski olduğundan korktuğum için powerbankler kenarda bekliyor. Ürünleri satın aldığım ...
Yorumlar