Başak Sönmez Beauty Center’da İpek Kirpik ve Tırnak İşlemlerinde Büyük Mağduriyet

11.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu Yazır’daki Başak Sönmez Beauty Center’da ipek kirpik ve protez tırnak işlemi yaptırdım. Toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak hem kirpiklerimde hem de tırnaklarımda ciddi sorunlar yaşadım. Tırnaklarım bir hafta içinde kırıldı, ipek kirpikler ise iki hafta bile dayanmadı ve ters dönerek gözüme battı. Kullanılan Teemu markalı ürünlerin kanserojen içerikli olduğunu öğrendim ve bu durum beni ayrıca endişelendirdi.

Yaşadığım sorunları merkeze ilettiğimde bunun normal olduğu söylendi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri de oldukça ilgisiz ve yetersizdi. İlk kez böyle bir deneyim yaşadım ve tamamen mağdur oldum.

Ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Paramızla rezil olduk, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.