Başak Fırın (Soğanlık) Bozuk Pastanın Ücret İadesi Ve Denetim Talebi

09.09.2026 tarihinde İnegöl Yeniceköy’deki Başak Fırın’dan aldığım pastanın bozuk çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Pastayı aldıktan yalnızca birkaç dakika sonra yerken yoğun ve rahatsız edici bir koku ve kötü bir tat fark ettim. Taze diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu halde olması kabul edilemez.

Gıda gibi sağlığı doğrudan etkileyen bir üründe bu kadar özensiz davranılması hem müşteriyle alay etmek hem de insan sağlığını riske atmaktır. Bozuk ürünü satıp sonrasında hiçbir kontrol mekanizması işletmemek, bu işletmeye duyduğum güveni tamamen bitirmiştir.

Başak Fırın’dan aldığım bu bozuk pastanın ücretinin derhal iade edilmesini, istersem ürün değişimi sağlanmasını ve bu şubenin ürün denetimlerinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Gıda güvenliği konusunda gerekli önlemler alınmadığı sürece bu işletmenin denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.