Param Barokart Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Bugün Param Barokart hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında “parola veya T. C. Kimlik numarası yanlış” uyarısı alıyorum, ancak bilgilerim kesinlikle doğru. “Şifremi unuttum” seçeneğini de denedim fakat yine giriş yapamadım. Ayrıca yaklaşık 3 haftadır müşteri temsilcilerinin gönderdiği mesajlar telefonuma ulaşmıyor ve attığım maillere de hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “size dönüş yapılacak” deniyor fakat tarafıma herhangi bir bilgi verilmiyor.

Hesabımda para bulunuyor ve bu durumu Ankara’da internet şubesi üzerinden yaşamaktayım. Hesabımın IBAN’ı: TR53******0000. Hesabıma erişemediğim için paramı kullanamıyor, işlerimi halledemiyorum. Bir an önce hesabıma erişimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.