to read complaints and reviews, or file yours.Kedim İçin Acil Mama Siparişim Gecikti Ve Cevapsız Kaldı
Barny Pet Market’in kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce mama siparişi verdim. Kedim rahatsızlandı ve bir an önce bu mamaya geçmem gerekiyor. Bir haftadır ne ürün kargoya verildi ne de attığım mesajlara cevap verildi.
Daha önce de aynı firmadan oldukça pahalı bir mama satın almıştım ve son kullanma tarihi çok yakın ürün göndermişlerdi. Buna rağmen, bu mama fazla bulunmadığı için mecburen tekrar Barny Pet Market’ten sipariş verdim; bu kez ise ürün hiç gönderilmedi ve mesajlarıma cevap bile verilmedi.
İki farklı siparişte yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle hem mağdur oldum hem de artık bu siteden alışveriş yapılmasının güvenli olmadığını düşünüyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyet yaşamamaları için tüketicilerin bu firmadan alışveriş yaparken çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek isterim.
Ürünü aldığım gün para kesilmiş ardından mail atılmış iptal edildi diye. Ama ben maili görmemiştim ve sistemden kontrol ettiğimde herhangi bir iptal gözükmüyordu bu yüzden hala ürünü bekliyordum. Ne zaman kargolanacak diye sordum cevap yok. İade istedim tamam dediler 1 hafta para iadesi yok. Yazıyorum cevap vermiyorlar. Şikayet edeceğim deyince IBAN gönderin deyip yarısını gönderdiler sonra diğer yarısı yine ben söyleyince gönderildi. Şimdi şikayet edeceğimi anlayınca uzun uzun açıklama özür mesajı geliyor. Bundan önce cevap bile vermiyorlardı. 17 gündür böyle saçmalıklarla uğraşıyorum. Asla alışveriş yapılmasını önermiyorum. Paranızla rezil oluyorsunuz.
