to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Güneşli Bargello'dan Aldığım 554 Numaralı Parfümde Kalıcılık Sorunu
25 Haziran’da İstanbul Güneşli’deki Bargello mağazasından 554 numaralı parfümü satın aldım. Daha önce aynı numaralı parfümü kullanmış ve kalıcılığından çok memnun kalmıştım; ilk aldığım şişe üzerimde neredeyse iki güne yakın kalıyordu. Ancak bu kez aldığım şişede aynı kaliteyi kesinlikle bulamadım, parfümü sıktıktan çok kısa süre sonra kokusu tamamen uçup gidiyor ve kalıcılığı neredeyse hiç yok.
Önceki deneyimimle bu şişe arasında ciddi bir fark olması, ürünün içeriğinde ya da üretiminde değişiklik yapıldığı izlenimi uyandırdı ve bu durumdan gerçekten rahatsızım. Aynı ürün numarasıyla bambaşka bir performans almak müşteriyi hayal kırıklığına uğratıyor.
Satın alma işlemine ait 25 Haziran tarihli fiş/faturayı da şu anda yanımda bulunduruyorum. İstanbul Güneşli Bargello mağazasından aldığım bu 554 numaralı parfümün, önceki şişede olduğu gibi kalıcılık göstermemesi nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve bu kalite farkının sebebinin tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Sayın Aziz Bey, Öncelikle değerli geri Bu konuyu en kısa sürede çözümlemek adına şu adımları atacağız: 1. Ürününüzü ücretsiz bir analiz raporu kapsamında laboratuvarımıza göndereceğiz. 2. Analiz sonuçlarını sizlerle paylaştıktan sonra, aksiyon alacağız. Gerekli inceleme süreci boyunca ürünü bize ulaştırmanız yeterli olacaktır. Ürünü gönderdiğinizde, analiz raporu ve sonraki adımlarla ilgili detaylı bilgilendirmeyi yapacağız. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlığı en kısa sürede gidermek için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
