Bargello Kadın Parfümünde Renk Ve Koku Değişikliği Ve Son Kullanma Tarihi Sorunu

17 Ekim tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Bargello mağazasından 171 numaralı kadın parfümünü, yanında başka bir parfümle birlikte toplam 900 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünü daha önce de kullandığım için kokusuna ve rengine çok hâkimdim. Paketi açtığımda ilk olarak rengindeki değişikliği fark ettim; ardından daha önce kullandığım parfümle kokusunu karşılaştırdığımda belirgin bir farklılık olduğunu anladım.

Şişe ve kutu üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda "Ekim 2026" olarak görünüyor. Tarih resmi olarak geçmemiş olsa da şu an Ekim ayında olduğumuz için ürünün son kullanma tarihinin son ayında ve hem rengi hem kokusu bariz şekilde değişmiş durumda. Diğer aldığım parfümde ise böyle bir sorun yok; son kullanma tarihi de daha ileri bir tarih. Ürünü satın alırken çalışanlar son kullanma tarihi veya bu parfümle ilgili herhangi bir uyarıda bulunmadı, paketi açmadan bu durumu fark etmem zaten mümkün değildi.

Konu ile ilgili mağazayı ve Bargello’yu aramak istedim; ancak mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım, mağaza ise açık görünüyordu. Bu çelişkiyi de anlayamadım. Son kullanma tarihi Ekim 2026 olan ve şu an son kullanım ayındayken bozulduğunu düşündüğüm bu 171 numaralı kadın parfümünün, fişim de elimde mevcutken, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.