to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Şartlarını Yerine Getiren Müşterinin Bakiyesi Açıklama Yapmadan Silindi
Bankobet’in “tek çekim 10000” adlı kampanyasından 13 Ocak saat 18.00 civarında faydalandım ve kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Bonus şartlarını tamamladıktan sonra hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL bakiyemin 13 Ocak saat 23.20 sıralarında hiçbir gerekçe belirtilmeden silindiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez canlı destek ile iletişime geçtim; ancak sadece “bir şey yapamıyoruz” denilerek geçiştirildim, detaylı bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir kullanıcı olarak, hak ettiğim bakiyenin bu şekilde silinmesini ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmamasını kabul etmiyorum.
Silinen bakiyemin incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu hataya neden olan durum hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kadir B., Sitemizdeki tüm işlemleriniz incelenmiş olup herhangi bir hatalı işleme rastlanmamıştır. Tarafınıza tanımlanan bonusun kullanım süresi sona ermiştir. Bonusların süresi içerisinde kullanılması kullanıcıların sorumluluğundadır. Bankobet olarak, asılsız şikâyetlerde bulunulmamasını rica ederiz. Saygılarımızla, Bankobet Destek Ekibi
Üstün körü açıklama yapıyorsunuz bir de lisans sağlayıcınıza da mail atacağım şartları tamamlıyorum çekime gidemiyorum ve bakiye siliniyor😄😄😄
Bakiyem tekrardan hesaba yansıdı çekim vereceğim teşekkürler 🙏
