DeFacto Adlı Sahte Çağrı Ve ING Hesap Açma Teklifi

10 Haziran 2026 tarihinde saat 16.47’de +90 ***********42 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini DeFacto adına arayan bir yetkili gibi tanıttı ve DeFacto işi için satış temsilcisi olarak başlayacağımı söyleyerek beni yönlendirmeye başladı. Görüşme sırasında ING Bank üzerinden hesap açmam gerektiğini, kendilerinin verdiği kodla bu hesabı açmamı istediler.
O anki dalgınlığım ve güven duygusuyla bu yönlendirmelere uyarak işlemi başlattım, verilen kodla devam ettim ve onlara bir şifre gönderdim. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanma adımına geldiğimde hiçbir şekilde bağlanamadım ve hesabı açma süreci tamamlanmadı. Bu durumu şahsıma karşı bir suç ve aldatma girişimi olarak değerlendiriyorum. Görüşme sırasında adının T*** olduğunu söyleyen bir kadın ve A*** isimli bir kişiden bahsedildi, bu isimler de bu süreçte kullanıldı.
DeFacto markasının ismi kullanılarak yapılan bu aramayla ilgili olarak detaylı bir inceleme yapılmasını, bu numara ve kişilerle ilgili gerekli işlemlerin başlatılmasını ve adım kullanılarak hiçbir işlem yapılmadığının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Benim ıslak imzam ve açık onayım olmadan adım kullanılarak açılabilecek tüm hesaplar ve yapılabilecek her türlü alışveriş ve finansal işlemi reddediyorum. Bu konuda güvenlik açısından gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz İlknur İ., 36220838 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi














