Bang & Olufsen E-Faturam Gelmedi, Üç Gün Beklememe Yanıt Yok!

3 Şubat 15:55129

24 Aralık 2025 tarihinde Bircom üzerinden 15.699 TL ödeyerek satın aldığım ürüne ait e-faturam tarafıma iletilmedi. 31 Ocak tarihinde Bircom’un resmi sitesi üzerinden canlı destek hattına bağlanarak e-faturamı talep ettim, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Sipariş numaram 408-6417653-1181119’dur. Ürünü yasal ve resmi olarak kullanabilmek, garanti ve diğer işlemlerde sorun yaşamamak için e-faturamın en kısa sürede e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Gürkan

6 Şubat 19:42

Yanıt yok

Bang & Olufsen

10 Şubat 17:55 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba Gürkan Bey Talep etmiş olduğunuz fatura, mail yolu üzerinden tarafınıza ulaştırılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Fatura Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

Burak

Xiaomi

27 Ağustos 2025 14:45580

01.04.2025 tarihinde Xiaomi Türkiye Resmi Sitesi üzerinden 1669₺ tutarında Redmi Buds 5 satın aldım. Sipariş numaram: 52...50********2108. Ürünün e-arşiv faturasının tarafıma iletilmesi için 14.08.2025 tarihinden itibaren her gün hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla defalarca talepte b...

Çözüldü

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanıyor, Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Yunus

adidas

10 Eylül 2025 00:32533

"Thank you"

Sennheiser Ürünlerinden Memnun Kalmadım!

Doğuş

Sennheiser

18 Eylül 2023 11:401.438

Ürünümü 03 Şubat 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Bircom garantili olarak satın aldım. Aradan geçen 6 ay sonunda ...üründeki gürültü engelleyici özelliğinin çalışmaması, ses dengesinde bozukluk ve mikrofondaki bozukluklar sebebiyle Amazon'a ulaştım. Amazon yetkilileri ürünü Bircom'a göndermem ge...

Faturasız Hediye Kulaklık İçin Teknik Servis Çözüm Sunmuyor

Güven

Sennheiser

25 Eylül 2025 09:51801

22.05.2025 tarihinde Sennheiser Momentum 3 True model kulaklığımı İstanbul Bircom teknik servisine gönderdim. Üründe yaş...adığım arıza nedeniyle teknik servisten destek almak istedim. Ancak servis, ürünü değiştirmek veya tamir etmek için belge talep etti. Kulaklık bana hediye olarak geldiği için herha...