Banetti Premium Mac & Cheese'de Kötü Koku Ve Bozulmuş, İade Talebi

Banetti Premium Mac & Cheese ürünüyle ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Uzun süredir aldığım ve sevdiğim bir üründü ancak son iki haftadır aldığım iki pakette de tadı ve kokusu tamamen bozulmuş durumdaydı. Ürünü pişirdiğimde öyle kötü bir koku geliyor ki, bırakın ağza götürmeyi koklamak bile mümkün değil. İlkinde süt ya da kullandığım başka bir malzemenin bozuk olabileceğini düşünüp hepsini çöpe attım, fakat kısa süre önce tekrar alıp denediğimde aynı sorunla yeniden karşılaştım.

Her iki alışverişimi de A101 marketten yaptım ve ikisinde de ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Öğrenci olarak bütçemi çok dikkatli kullanmak zorundayım ve bu ürün yüzünden teknik olarak iki öğünümden oldum. Hem sağlığım açısından endişe duyuyorum hem de yaşadığım maddi kayıp beni gerçekten mağdur etti.

Banetti’den bu bozulmuş ürünler nedeniyle ya ödediğim ücretin iadesini ya da yaşattıkları mağduriyeti telafi etmek adına bir özür hediyesi sunmalarını talep ediyorum. Ayrıca ürünlerinin kalite kontrol süreçlerini gözden geçirerek aynı sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almalarını rica ediyorum.