Banetti Mac&Cheese'inde Sos Poşeti Eksik, İade Talebi

A101 marketten bugün 2 adet Banetti Mac&Cheese ürün satın aldım. Ürünlerden birinin içinden sos poşeti hiç çıkmadı. Yeni ve kapalı bir ürün olmasına rağmen böyle bir hata ile karşılaşmam bence ciddi bir sorun.
Fişim duruyor, ürünün üzerinde son tüketim tarihi 02.02.2028 olarak görünüyor. İçinden sos çıkmayan paketi bu haliyle kullanamadığım için elimde kaldı, mecburen makarnayı salçalı yapmayı düşündüm ama aldığım ürünün amacı zaten hazır sosuyla birlikte pratik bir yemek olmasıydı.
Bu yaşanan durum nedeniyle hem zamanım hem de param boşa gitti. A101 ve Banetti’den, yaşadığım mağduriyet için ürün bedelimin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu sorunun başkalarının da başına gelmemesi için kontrollerin daha dikkatli yapılmasını istiyorum.
Ürünümün içinde sos poşeti yoktu, iade talebinde bulundum ancak henüz bir gelişme almadım.














