to read complaints and reviews, or file yours.Banat Şirketi Teslimat Gecikmesi Ve Kargo Bilgi Eksikliği
9 Şubat tarihinde www.banatshop.com üzerinden Banat marka Pro Max 12540 kutulu diş fırçası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün aynı hafta çarşamba günü teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir güncelleme de yapılmadı.
Sipariş numaram 3790, toplam ödediğim tutar 470,34 TL’dir. Kargo takip bilgilerine ulaşamıyorum, sistemde kargo bilgisi görünmüyor. Bu nedenle Banat firmasını iki farklı telefon numarasından aradım ancak hiçbirinde telefonuma cevap verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve kargo sürecinin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde en yakın zamanda Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayette bulunacağım.
Cuma günü telefonla ilgili kişi tarafından arandım. Cuma günü kargoyu çıkaracaklarını söylediler. Paket teslim edilince güncelleme yapacağım.
13 Şubatta Kargoya verildi 19 Şubat oldu hala ürün teslim edilmedi. İletişim numaralarından ulaşamıyorum. Bugün itibariyle Tüketici Hakem Heyeti'ne iletiyorum durumu.
