Kargom Nerede Siparişim Kayıp Müşteri Hizmeti Sessiz

Kendileri stokta olmayan ürünü bana sattılar ve eksik geldiği için sonradan gönderdikleri ürünü tekrar fatura etmişler. Bunun ücretinin KDV'si mi artık nedir bilmiyorum. Hiç bana bildirmeden bakiye olarak tutmuşlar (23,89 TL bu arada komik bir rakam). Sonrasında, her şeyden bir haber, bir ay sonra b...

Siparişi kesinlikle teslim etmiyorlar teslim etmedikleri gibi ayrıca iade de olmuyor. 1 aydır bekliyoruz ne ürünlerimiz geldi ne de paramız iade oldu mağduriyet hat safhada. Kargo şirketi dağıtıma çıkarmadığı ürün için adreste bulunmadığımızı söylüyor. Paramızla mağdur olduk.

6 Aralık günü verdiğim sipariş hala bekliyor, ortada yok. Sitesinde iletişime geçebileceğim bir telefon numarasına ulaşamadım. Geçen ay Instagram hesaplarından ulaşarak yazdığımda en geç 1 hafta sonra elime geçeceğini söylediler. Bu sürenin üzerinden de yaklaşık bir ay geçti. Ücret iadesi talep etti...

22 Ocak 2024 tarihinde verdiğim siparişim hala ulaşmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli olarak tedarik aşamasında olduğu ve yaklaşık son bir haftadır depodan çıkıp sevkiyatının yapıldığı bilgisi telefonda verilmesine rağmen siparişim elime geçmedi. Ümit içinde beklerken ihtiyaç duyduğum malzemeler...