Satın Aldığım Maç Biletleri Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...
Banabilet üzerinden yarın oynanacak Galatasaray – Samsunspor maçına Batı Üst tribününden iki adet bilet satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde biletlerim gözükmesine rağmen e-bilet kısmında “e-Bilet kullanım süresi dolu” ibaresi çıkıyor ve bu nedenle biletlerimi kullanamıyorum. Referans numaram 251204196937, toplamda 11.890 TL ödeme yaptım.
Bu sorunu bilet satın alma işleminden hemen sonra fark ettim. Banabilet’e ulaşmak için iletişim numarası aradım ancak firma ile irtibat kurabileceğim herhangi bir telefon numarasına veya doğrudan bir destek hattına ulaşamadım. Maç tarihi çok yakın olduğu için yaşadığım mağduriyet beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Ödemesini yaptığım biletlerin geçerli hale getirilmesini, e-bilet kullanım sorununun acilen düzeltilmesini ya da mümkün değilse tarafıma bilet bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

28 Ekim 2025 tarihinde saat 19:46’da Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 25...

Banabilet.com üzerinden 25 Kasım saat 20.30’da oynanan Galatasaray maçı için yaklaşık 11.000 TL tutarında bilet satın aldım. İşlem sırasında iletişim bilgisi olarak Hakan B** Ö** adıyla 530390** numaralı telefonumu kullandım. Ödemeyi kartla yaptığım halde, 251124962536 referans kodlu satın aldığım b...

30 Ekim tarihinde Banabilet üzerinden Galatasaray-Trabzonspor maçının misafir tribünü için e-bilet satın aldım. Referans numaram: 251030234864. Toplam 6478 TL ödeme yaptım ve ödemenin onaylandığına dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen e-biletim tarafıma ulaşmadı. Maça çok a...
30 Ekim 2025 saat 15:14’te Banabilet üzerinden Galatasaray - Trabzonspor 1 Kasım maçı için iki adet bilet satın aldım (referans numarası: 251030368661). Ancak, aradan günler geçmesine rağmen biletlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Maç günü geldi ve...
Banabilet.com üzerinden bu sabah Galatasaray – Samsunspor maçına saat 20:00 için 3 adet maç bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 8.900 TL olarak gerçekleştirdim, işlem sonrası referans numaram oluştu ancak buna rağmen biletlerim sistemde oluşturulmadı ve tarafıma iletilmedi. Hem ödemen...
Yorumlar