Nakit İade Fişi İncelenmedi, Destekten Cevap Yok

Banabak üzerinden Prima Premium bebek bezi için düzenlenen nakit iade kampanyasına 23 Aralık tarihinde katıldım ve fişimi sisteme yükledim. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen fişim hâlâ incelenmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum.

Fişimin referans numarası LMPIK0CEK4’tür. Uygulama üzerinden defalarca kez mesaj göndermeme rağmen tek birine bile dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama veya bilgilendirme almadım. Ne fişimin neden incelenmediği ne de süreçle ilgili bir sorun olup olmadığı tarafıma bildirilmiyor.

Fişimin bir an önce incelenmesini ve hak etmiş olduğum nakit iade tutarının acil şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.