Banabak Uygulamasında Cüzdan İadesi Sırasında Sürekli Hata Alıyorum Destek Yok

Banabak mobil uygulamasında cüzdan bakiyemde bulunan 989,99 TL’yi iade etmek istedim. 27.09.2025 tarihinde para iadesi talebi oluşturduğumda, sistem sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Hata mesajı İngilizce olarak çıkıyor ve para iadesi adımında bu sorunla karşılaşıyorum.

Destek talebi oluşturmama rağmen henüz geri dönüş alamadım. Farklı bir cihaz veya internet bağlantısı üzerinden deneme yapmadım. İade etmek istediğim tutar cüzdan bakiyemde bulunuyor ve hesabımın e-posta adresi: f*******@gmail.com.

İademin en kısa sürede sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.