to read complaints and reviews, or file yours. 
Banabak uygulamasında Ekim ayı sonundan beri 200 TL bakiyemi çekmeye çalışıyorum. Fişim onaylandı ve para iadem Banabak cüzdanıma aktarıldı. Ancak uygulama sadece kendi adıma kayıtlı IBAN’a para aktarımına izin veriyor, başka birinin (kızımın) IBAN’ına gönderim yapamıyorum. Kendi adıma ait IBAN’ı eklemek istediğimde ise uygulamada 'IBAN ekle' seçeneğini bulamıyorum. Bu nedenle bakiyemi kullanamıyor ve mağdur oluyorum.
Ayrıca, bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem başka bir IBAN’a gönderim yapılamaması hem de kendi IBAN’ımı ekleyememem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bakiyemin hesabıma aktarılması için destek rica ediyorum.
Banabak uygulamasından 5 Temmuz tarihinde iki adet fiş yüklemesi yaptım ve toplamda 200₺ iade bekliyordum. Uygulama üzerinden ve mail yoluyla başvurumu gerçekleştirdim. Mail adresime, ödemenin 4-6 hafta içinde IBAN’ıma yatırılacağı bilgisi verildi ve referans numaram 27653972 olarak iletildi. Ancak ...
Banabak mobil uygulaması üzerinden Ağustos ayının ilk haftasında para iadesi kampanyası kapsamında fiş ekledim. Fişim sistem tarafından kabul edildi ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştı...
Banabak uygulamasında, Rize Merkez’de ekim ortasında fişimi yükledim. 107,47 TL iade onayı görünüyor; referans numarası: YI5S06RMBS. Ancak “Para iadeni al” butonuna bastığımda sürekli hata (error) sayfasına yönlendiriyor ve bu nedenle IBAN’ıma çekim yapamıyorum. 2 Ekim’de ilk kez destek hattına yaz...
Banabak uygulamasında Ariel yüzde elli kampanyası kapsamında fişimi yükledim ve başvurum onaylandı. Uygulamada nakit olarak görünmesine rağmen, IBAN’ıma aktarım yapmak istediğimde sürekli “erorr” hatası alıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden veya sosyal medya kanallarından müşteri hizm...
Banabak Android uygulamasında cüzdanımda biriken 100 TL’yi yaklaşık 1 haftadır banka hesabıma (IBAN ile) çekmeye çalışıyorum. “Paranı iade al” kısmında sistem hatası veriyor ve bir sonraki aşamaya geçilmiyor. Sorun her gün, günün farklı saatlerinde tekrarlandı. Uygulamanın son sürümünü kullanıyorum,...
Yorumlar