Banabak Prima Bebek Bezi Nakit İade Kampanyası Ödemesi 40 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

P&G markasına ait Prima 4 numara Care (Kare) Premium bebek bezi için düzenlenen nakit iade kampanyasından yararlanmak istedim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı.

Ürünü ve kampanyadan yararlanmak için gerekli alışverişi 23.12.2025 tarihinde yaptım ve aynı gün Banabak uygulaması üzerinden başvurumu tamamladım. Bana verilen referans numarası FRU99INXV6 olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süre içinde ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla P&G veya kampanya yetkililerinden hiçbir bilgilendirme almadım. Başvurumun akıbeti hakkında bilgi verilmemesi ve ödemenin halen yapılmamış olması sebebiyle mağdur durumdayım.

İlgili kampanya başvurumun referans numarası üzerinden acilen kontrol edilerek hak ettiğim nakit iadenin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.