Ödenen Yatakların Gecikmeli Teslimi Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

28 Haziran’da Kağıthane Axis AVM’deki Bambi bayisine giderek iki adet 90X190 ölçülerinde yatak siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Bana ürünlerin 2 ila 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yataklar hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat sürecinde her hafta düzenli olarak, haftada en az iki kez mağazayı telefonla aradım. Her seferinde bana teslimatların Perşembe günleri yapıldığı, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de ürünler teslim edildi. Bugün ayrıca genel merkezi arayarak şikayetimi ilettim, onlar da konuyu üst birimlere aktaracaklarını ifade ettiler ancak somut bir çözüm henüz sunulmadı.

Ödemesini yaptığım iki adet yatağın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.