Fresh Cell Prime Yatak Çökmesi Ve Garanti Süresi Aşımıyla İade Ve Değişim Talebi

Tuna Mobilya’dan Konya Selçuklu şubesinden aldığımız Fresh Cell Prime model baza, başlık ve yataktan hiç memnun kalmadık. Yatağı 2,5 senedir kullanıyoruz ve yaklaşık 4–5 aydır ortası içe doğru çökmüş durumda. Verdiğimiz yüksek ücrete rağmen ürünün bu kadar kısa sürede çökmesi, söylenen 2 yıllık garanti süresinin de çok üzerinde kullanmamıza rağmen bu şekilde deforme olması bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Ben hem her 2 senede bir yatak değiştirecek durumda değilim, hem de bu kadar para verip böyle bir Konfor kaybı yaşamak istemiyorum. Ürünün ücret iadesi ya da aynı segmentte, uzun süreli kullanıma uygun, çökme sorunu yaşamayacağımız yeni bir yatakla değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.