Baltur Vip Mağduriyeti

Bandırma Baltur Vip firmasından Akçay-Bandırma arasındaki 17:30 arabasına internet üzerinden iki koltuk aldım. Gidişimizin ertelenmesi nedeniyle, bilet saatine 5-6 saat kala siteden PNR numarası ve cep telefonu numarası ile iptal etmeye veya açığa almaya çalıştım; fakat sitede herhangi bir biletimin...

Yaklaşık dört yıldır Baltur kullanıyorum. Bursa'dan Bandırma'ya gitmek için 19.15 seferi için yer ayırttım ve Trio'dan bineceğimi belirttim. Bana 19.45'te orada olmam gerektiği söylendi ve bilet bilgisi SMS olarak gönderildi. Ben 19.20'de oradaydım. Saat 20.20 olduğunda durumu öğrenmek için aradığım...

Baltur Bandırma WIP'ten 12.30'da Bandırma'dan Balıkesir otogarına bilet aldım. Ardından 1 saat sonra aradılar, aracın boş olduğunu ve saat 13.00'te hareket edersek sorun olup olmadığını sordular. Kabul ettim (saat 3'te Manisa'ya biletim olduğunu söyleyerek). Daha sonra otogara girmeyeceklerini, beni...

23.01.2025 tarihli 11.30 Bandırma-İstanbul yolculuğumuzu yapmak için Bandırma terminale yarım saat öncesinde geldik. Sefere 10 dakika kala Metro Turizm ofisindeki görevliye otobüsü sorduğumuzda aracın arıza yaptığını ve seferin ne zaman gerçekleşeceğinin belli olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerin...

Kontur turizmden Alanya/Ankara 12/06/2023 saat14:00 aracından 3 koltuk satın aldım. Otobüsün bakıma alındığı gerekçesi ile iptal edildiğini tarih/saat değişikliği olabileceğini bildiren SMS gönderildi. 13/06/2023 tarihine saat 14:00 aracına kaydırdık. Kaldığımız yer ile konuştuk 1 gece daha ücret öd...