to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 günü saat 18.09 civarında Trendyol GO üzerinden Balta Burger’den yaklaşık 545 TL tutarında kredi kartıyla yemek siparişi verdim. Sipariş sistemde hazırlanıp yola çıktı olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonrasında öğrendiğim gerekçe ise “Akköprü’ye 1200 TL altında sipariş getiremiyoruz, iptal edilmesi lazımdı” denmesi oldu. Pişmiş, hazırlanmış ve yola çıkmış bir siparişin bu şekilde keyfi bir gerekçeyle bekletilip iptal edilmek istenmesini kabul etmiyorum.
Teslimat numaram 9539230168’dir. Restoran tarafıyla WhatsApp üzerinden yazışma yaptığımda ise “hocam hocam” diye hitap eden, son derece üslupsuz bir çalışanla muhatap oldum ve bana sadece “kural böyle, Akköprü’ye 1200 TL altında kurye gitmiyor” denildi. Aynı sorunu aynı gün başka bir platformda da yaşamam bu durumun tesadüf olmadığını düşündürüyor. Balta Burger’in bu yaklaşımının esnaflıkla bağdaşmadığını, Trendyol’un da buna göz yummaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu süreçte hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi, siparişim teslim edilmedi ve saygısız bir iletişime maruz kaldım. Bir Trendyol GO kullanıcısı olarak hem Balta Burger’in hem de Trendyol’un bu konuyu ciddiyetle ele almasını, tarafıma resmi bir özür dilenmesini ve yetkili bir kişi tarafından aranarak yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Balta Burger’in bu davranışının da gerekli şekilde incelenmesini ve yaptırımsız kalmamasını istiyorum.
4 Ocak 2026 tarihinde saat 20:45’te Trendyol GO üzerinden Şanlıurfa Rıfkı Burger adlı işletmeden sipariş verdim. Uygulamada siparişin 21:25’te teslim edileceği yazıyordu ancak belirtilen saatte herhangi bir teslimat olmadı. Siparişim gelmeyince Trendyol üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm v...
22 Mart tarihinde saat 21.14’te Balta Burger’i telefonla arayarak sipariş verdim ve özellikle hızlı geleceği söylendi. Ödemeyi de kapıda yapmak istediğimi belirttim. Aradan yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen siparişim gelmeyince restoranı aradım, bana kurye beklediklerini söylediler. Yaklaşık 1 sa...
20 Aralık saat 02:38’de Trendyol GO üzerinden Co Burger İstanbul Tatlısu şubenizden “2 al 1 öde klasik menü” siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç saniye sonra adresimin yanlış olduğunu fark edip anında canlı yardım üzerinden iptal talebinde bulundum. Bu kadar kısa sürede iptal iste...
27.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Trendyol GO üzerinden Cajun Corner adlı restorandan 11086382949 numaralı siparişi verdim. Uygulamada 55–65 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yarım saat daha geçmesine karşın siparişim teslim edilmedi. Sipariş durumunu ö...
19.10.2025 tarihinde saat 13:13’te Sultanbeyli Burger Evim firmasından Trendyol üzerinden #10608852490 numaralı siparişimle Yiğido Burger menü ve kola aldım, 395 TL’yi Multinet kartımla ödedim. Siparişin teslimatını canlı olarak takip ettim ve kurye apartmanımızın önüne kadar gelip “teslim edildi” o...
Yorumlar