İade Sürecinde İletişimsizlik Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti

Merhaba,
Balpin Store'dan 2 adet pantolon aldık ve bedeni olmadığı için iade kodu ile 18.04.2025 tarihinde kargo ile gönderdik. Fakat firmadan hâlâ haber alamıyoruz. Firmanın web sitesinden bize ulaşmaları için bilgilerimizi de bıraktık, ancak dönüş yapılmadı. Paramızın iade edilmesini istiyoruz.
Firmadan sipariş verecek olanlar için bedenlerde sıkıntı yaşanabiliyor ve iade sürecinde de sorun çıkabiliyor.